Política de cambios, devoluciones y envíos online
- DEVOLUCIÓN y/o CAMBIO: Si no está contento con su pedido tiene un plazo de 14 días naturales para cambiarlo o devolverlo sin haberlo usado desde que hizo la compra.
Los costes de la devolución son 5 euros y el cambio 10 euros y queda a cargo de la persona que quiere devolver el producto, menos en el caso de que sea por un defecto en el producto que cambiaremos o devolveremos el importe del producto en mal estado a nuestro cargo.
- Llámanos al 644 91 22 16 o escribe un mensaje a nuestro Instagram @milunayunsol para informarnos de que quieres hacer un cambio/devolución (Desde que se envía el correo tiene un plazo de 10 días para tramitar la devolución).
- Hay ciertos productos que no tienen devolución como los mantoncillos.
- Si te ha llegado un producto defectuoso tienes 7 días para reclamarlo llamando al 644 91 22 16 o escribiendo a nuestro Instagram @milunayunsol.
- Coste del envío 5 euros, envío gratuito por compras superiores a 100 euros.
- Los envíos tardan entre 1-5 días LABORABLES desde que enviamos la confirmación de envío, aunque pueden tener algo de retraso en ciertas fechas. Trabajamos con MRW, los fines de semana y festivos la empresa de transporte no trabaja.
- Existe la opción de Envío Express, que llegará a la dirección de envío en 24 horas en días laborables. El envío tiene un coste de 7 euros. Es un envío urgente que sale a las 12:00h (si el pedido se hace posterior a esta hora se enviará al día siguiente)
- En la compra online solo aceptamos pagos con tarjeta bancaria. No aceptamos pagos contrareembolso.
Política de cambios y devoluciones en tienda física
- DEVOLUCIÓN y/o CAMBIO: Si no estás contento con su pedido tiene un plazo de 14 días para cambiarlo o devolverlo sin haberlo usado desde que hizo la compra.
- Hay ciertos productos que no tienen devolución como los mantoncillos.